クレス・クリーニングの口コミや評判を徹底検証!

家から出ることなくクリーニングを行う事が出来る宅配クリーニング。

 

いまではどんどん認知されてきており、本当に多くの宅配クリーニング業者が存在しています。

 

その中でもクレス・クリーニングはアウターを含めて10枚までのクリーニングを非常にリーズナブルな金額で受け付けており、ファミリー層に人気です。

 

ですが中には「対応が悪かった」、「仕上がりが残念。」などの口コミもあり、クレス・クリーニングは本当はどうなのか不安になっている方も沢山いるのではないのでしょうか?

 

今回はそんな方の悩みを解決するためにクレス・クリーニングの口コミや評判を徹底検証していきます。

 

こんな悩みの方におすすめ

・クレス・クリーニングの口コミや評判を知りたい。

・リーズナブルな金額は知っているけれど本当に仕上がりが良いのか気になる

・まとめて一気にクリーニングに出したい。

上記のような悩みをお持ちの方は実際にクレス・クリーニングとはどんな宅配クリーニング業者であり、あなたの助けになってくれるのか分かると思います。

 

ぜひ参考にしててみてください。

 

クレス・クリーニングの口コミや評判、対応は?

クレス・クリーニングはどうしてもネット完結型の宅配クリーニング業者なので初めて利用する方からすれば不安になりますし、自分の大切な衣服をキレイにしてくれるのか心配ですよね。

 

そういった方はぜひ口コミや評判を見て、どういった内容なのかをチェックしてみることをお勧めします。

 

クレス・クリーニングの良い口コミ

では早速、クレス・クリーニングの良い口コミを見てきましょう。

 

口コミ

東京都:Aさん(35歳・女性)

いつも丁寧な仕事でふっくら仕上げ

2回目の利用となります。

毎回思うのですがとても丁寧な仕事をして頂いています。

ダウンはふっくらと仕上げてくれてセーターは丁寧にたたんで返却されます。

また定期的に利用させて頂きます。


東京都:Rさん(32歳・女性)

価格も安く仕上がりに満足

ネットでのクリーニングは初めて利用しましたが仕上がりにとても満足です。

価格も安く、これからも定期的に利用したいと思います。


東京都:Kさん(36歳・男性)

ホスピタリティに感動です。

春に10月下旬受取で、冬物を預けました。

ところが10月に入ると途端に寒くなってきて、月末まで寒さに耐えられるかなと心配していたところ、「10月に入り、寒い日が多くなってきましたので当初、25日に発送予定しておりましたが、10月20日から順次、発送させて頂こうと思っております。」というメールが届きました。

なんというホスピタリティでしょう。

本当に助かりました。

仕上がりにもとても満足しております。

1着ずつ汚れの落ち具合や預けた際のほつれなど細かく記載して頂いたのでとても分かりやすかったです。来年の春もまた利用していきます。

 

・丁寧でふっくら仕上げ

・価格も安くて初めてでも安心して利用できる

・ホスピタリティが高く、汚れの落ち具合や預けた際のほつれなど細かく記載されている

 

というのが良い口コミになっていました。

 

1着ずつ丁寧に仕上げてくれてリーズナブルな価格なのはうれしいですよね。

 

クレス・クリーニングの悪い口コミ

では反対に悪い口コミを見ていきましょう。

 

口コミ

東京都:Mさん(28歳・女性)

信じられません。セーターやニットワンピなどが縮んだ状態で戻ってきました。

コートとセーター、ニットワンピをクレス・クリーニングにお願いしました。

コートは特に問題なかったのですが、セーターやニンっとワンピなどが全て縮んだ状態で戻ってきました。

切るまで気づかなかったので、今さらどうすることもできませんが、お気に入りのものやプレゼントしてもらったものばかりだったのでとてもショックで後悔しています。


東京都:Dさん(35歳・女性)

背広には折シワついてペラペラの状態で仕上がってきました。

初めてクレス・クリーニングを利用しました。

レビューを信じて利用したのですが最悪でした。

背広は折シワがついてペラペラの状態の仕上がりではっきり言って弁償して欲しいくらいです。

もう絶対に使いません。


東京都:Kさん(36歳・女性)

メールで問い合わせをしているのに全く連絡が返ってきません。

クレジット決算後、中々袋が到着しないのでお店に何度か問い合わせのメールをしましたが、返事が一切ありません。

不在票も入っていないのでヤマトの不在番号から状況を調べたところ、もち戻りになっていました。

メールで店舗に問い合わせを何度もしているのに無視するなどあまりにも対応が不誠実すぎます。

大切な洋服をクリーニングを出すのに毎回、不安になります。

 

・ニットやワンピは縮んで背広は折シワがつくなど仕上がりが最悪

・お店に問い合わせしても返事がなく、対応が悪い

中には仕上がりが悪く、お店の対応も中々出てくれないというクレームも聞こえてきます。

 

クレス・クリーニングの特徴やサービスは

そもそもクレス・クリーニングの特徴やお勧めできる点というのはどういったことなのでしょうか?

 

もう少し具体的に見ていきましょう。

 

・ドライクリーニングの溶剤をコンピューターで管理している

・肌に優しい無添加せっけんを使用している

・オゾンウェットで汗取りや無臭、除菌効果がある

・立体静止乾燥を採用

・ドライクリーニング全てに5つの無料加工がされている

 

では1つずつ見ていきましょう。

 

ドライクリーニングの溶剤をコンピューターで管理している

クレス・クリーニングではドライクリーニングの溶剤をコンピューターで管理しています。

 

なので洋服にダメージを与えずに風合い良く洗浄することが出来ます。

 

また消臭、除菌、型崩れ防止などの効果も得ることが出来ます。

 

肌に優しい無添加せっけんを使用

クレス・クリーニングでは無添加せっけんを使用したクリーニングで洗浄を行っています。

 

なので肌にも環境にも優しく、敏感肌の方やアレルギー、アトピーの方、小さなお子さんがいる方でも安心です。

 

また生地にも優しく、虫食いやカビ、着色も抑えてくれます。

 

オゾンウェットで汗取りや消臭、除菌効果

くれす・クリーニングでは衣類についた汗やカビ、たばこのにおいを取り除き、雑菌を除菌して衛生的なクリーニングを行っています。

 

またオゾンウェットを取り入れているのでしつこい臭いや雑菌も完全に除去できます。

 

なんとオゾンウェットは塩素の1000倍と言われており、除菌効果がとても高いです。

 

立体静止乾燥を採用

クレス・クリーニングでは洋服を傷めないために立体乾燥を採用しております。

 

立体乾燥をすることによって生地を傷めるだけではなくて、シワにもなりにくく型崩れする可能性も低くなります。

 

ドライクリーニング全てに5つの無料加工

そしてクレス・クリーニングの最後の特徴が5つの無料加工をしてくれることです。

 

クレス・クリ―ニングの5つの無料加工
・帯電防止加工

・柔軟加工

・シワ予防シリコン加工

・毛玉防止加工

・抗菌加工

では1つずつ具体的に無料加工を見ていきましょう。

 

帯電防止加工

帯電防止加工とはスカートやズボンの静電気による嫌なまとわりつきを予防してホコリや糸くずのつきにくい加工になります。

 

柔軟加工

柔軟加工はシワがよりにんくく、着ジワも復元しやすい加工になります。

 

毛玉防止加工

毛玉防止加工はカシミヤやウールなどのセーターやその他の洋服の毛玉を防ぎ、手触りを良くしてドレープ性能をアップさせる加工になります。

 

抗菌加工

抗菌加工は空気中の雑菌やカビの胞子から大切な洋服を守る衛生的な加工になります。

 

クレス・クリーニングの料金やサービス内容

ここまで聞くと段々と「クレス・クリーニングってやっぱり良い宅配クリーニング業者じゃないの?」と思えてきた方もいるでしょう。

 

ですがまだ安心してはいけません。

 

本当にクレス・クリーニングは安いのか料金を調べてみました。

 

クレス・クリーニングの料金はどのくらい?

クレス・クリーニングの特徴は料金が非常にリーズナブルな事です。

 

また詰め放題などのパック料金もあるのでまとめてクリーニングしたい人はうれしいですよね。

 

ではどのくらいの金額なのでしょうか?

 

実際に見ていきましょう。

 

クレス・クリーニングの料金

商品名 料金 1点当たりの料金
5点まで詰め放題【保管なし】 6900円 1380円
10点まで詰め放題【保管なし】 8600円 860円
15点まで詰め放題【保管なし】 10600円 706円
10点まで詰め放題【保管あり】 11600円 1160円
15点まで詰め放題【保管あり】 12800円 853円

 

1点当たりだとせんたく便よりも安くはないですがリナビスよりも安いですよね。

 

クレス・クリーニングのサービス内容

ではクレス・クリーニングのサービス内容についてみていきましょう。

 

クレス・クリーニングは1ヶ月ほど日数がかかるという事ですが、支払い方法や送料はどうなのでしょうか?

 

クレス・クリーニングのサービス内容

送料 送料無料

※北東北、四国、九州は800円、北海道は2800円、沖縄は8800円

保管期間 最大5ヶ月間保管可能
各種オプション ・帯電防止加工

・柔軟加工

・シワ予防加工

・毛玉防止加工

・抗菌加工

※ドライクリーニング全てに無料加工しています。

梱包材 専用バッグが届く
コンビニからの発送 コンビニ利用は不可
集荷から最短のお届け日 10日~14日程度

(時期によって変動アリ)

支払い方法 ・クレジットカード

・楽天バンク決済

となっています。

 

支払い方法はほとんどクレジットカードで決済という形になりそうです。

 

また集荷から最短のお届け日数は10日から14日なので急ぎじゃなくて余裕を持ってクリーニングに出すことをお勧めします。

 

クレス・クリーニングの利用方法

では最後にクレス・クリーニングを検討している人の為に利用方法を見ていきましょう。

 

・ネットや電話から申し込む

・「集荷キット」の発送

・クリーニング品の準備

・クリーニング品の発送

・検品、クリーニング、保管

・クリーニング完成品の到着や確認

 

ネットや電話から申し込む

まずは商品ページから購入します。

※24時間注文することができます。

 

「集荷キット」の発送

注文すると集荷キットが発送されて自宅に届きます。

 

集荷キットはヤマト運輸【DM便】にて発送して、ポスト投函でのお届けとなります。

 

なので在宅の必要はありません。

 

クリーニング品の準備

集荷キットが届いたらクリーニング品を入れて申込書に必要事項を記入しましょう。

 

集荷キットの内容
・集荷バッグ

・ご利用ガイド

・お申込書

・着払い伝票

・チェックカード

・結束バンド

・配送用特大ビニール袋

クリーニング品の発送

集荷バッグにクリーニングに出す衣類を詰め込んだらお近くのヤマト運輸営業所に連絡して集荷をしてもらいましょう。

 

またヤマト運輸の取り扱いがあるコンビニからも発送することが可能です。

 

検品、クリーニング、保管

工場にクリーニング品が届いたら依頼到着のメールが届きます。

 

取り扱い付加納品について
検品によりクリーニング作業をすることに不具合が生じる恐れがあると判断した商品や指定の取り扱いできない対処外商品などはクリーニングせずにクリーニング材の衣類と一緒に返却します。

 

そして1点1点検品しながらクリーニングを実施していきます。

 

この時に保管パックを利用した方はクリーニング後に保管ルームで大切に衣類を預かります。

 

もし保管サービスを利用していない方は出荷前に検品を行い必要があれば再プレス、再洗いを行います

 

そして検品が終わりましたら、丁寧に梱包して出荷します。

 

クリーニング品の納期は依頼した指定月に発送します。

 

発送の際には事前にメールにて出荷案内「発送メール」をご連絡します。

 

クリーニング完成品の到着や確認

商品が得着後に開封して商品をチェックを行います。

 

未開封のまま長期保管は絶対に避けるようにしましょう。

 

※仕上がった品物の有無や不明な点、品質などが悪ければ1週間以内であれば再仕上をしてもらうことが出来ますので依頼するようにしましょう。

 

まとめ

 

今回の記事のまとめ
・クレス・クリーニングはまとめてクリーニング出来てリーズナブル
・クリーニング日数はかかるので余裕を持ってクリーニングに出す
・最大5ヶ月の保管サービスがある

いかがでしたでしょうか?

 

今回はクレス・クリーニングの口コミや評判を徹底検証してきました。

 

クレス・クリーニングはまとめてクリーニングできるファミリー層向けのクリーニング業者ですのでもし子供や旦那の衣服をまとめてクリーニングしたいと考えているのであればぜひ利用してみてください。

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