【本当におすすめ?】白洋舎の口コミや評判は?らくらく宅配便とリネットやホワイト急便と料金を徹底比較

クリーニングと言えば「白洋舎!」というくらい、白洋舎はクリーニング業界の最大手と言える存在ですよね。

 

ですが口コミや評判を見てみると

「白洋舎は仕上がりが良いけれども料金が高い!」

「紛失してしまった!」

「消費者センターに相談する!」

という口コミや評判も目立ちます。

 

口コミ

東京都:柴田満(32歳・男性)
#白洋舎 さんに#クリーニング に出した#コート と#パーカー が酷い状態で返ってくるばかりか、その後の対応も酷く心から参ってます。#消費者生活センター に連絡するか迷ってます。。ツイッターから引用


東京都:川西佐紀(34歳・女性)
いやー、ほんと、 #白洋舎 最悪。クリーニング出してシワ寄ってるとか私はあり得ないと思いますけど… もう二度と #クリーニング は白洋舎で出さないようにする。シミも見えないようにして返してくるし。バカにしてる。ツイッターから引用

今回は白洋舎の実際に利用した人の口コミや評判についてやリネットやホワイト急便など大手クリーニング業者の価格やサービス内容についても比較していきます。

 

こんな悩みの方におすすめ

・白洋舎の口コミや評判って本当はどうなのか知りたい。

・白洋舎の集配クリーニングと宅配クリーニングの違いを知りたい

・白洋舎と宅配クリーニングの品質や仕上がりの違いを知りたい。

 

ぜひ白洋舎を検討している方はチェックしてみてください。

 

目次

白洋舎の口コミや評判、対応は?

 

まずは白洋舎の口コミや評判、対応について調べていきましょう。

 

白洋舎は大手クリーニングチェーン店なので本当に多くの方が利用されており、満足度が高い人もいれば不満に感じている方も中にはいらっしゃいます。

 

では良い口コミと悪い口コミを見ながらどういった特徴があるのか見ていきましょう。

 

白洋舎の良い口コミ

まずは白洋舎の良い口コミから紹介していきます。

 

口コミ

東京都:木本さくら(32歳・女性)

白洋舎の宅配クリーニングサービスであるらくらく宅配便を利用しました。

らくらく宅配便は衣類はもちろん、絨毯や季節用品も扱ってくれて便利です。

またクリーニングも業者に委託するのではなくて白洋舎のグループ工場で行われているので確かな技術と安心感を感じます。

セーターやニットなどを依頼したのですが仕上がりも新品同様でふっくらとした仕上がりで返ってくるので本当に満足しています。


東京都:小沢敦(32歳・男性)

クリーニングをお願いした洗濯物について汚れが取れており、きれいにアイロンがけもされていました。

また毎週末にワイシャツのクリーニングをお願いすると翌週には必ず返ってくるのでとても利便性が高く感じます。

店長さんも愛想が良く、シミやほつれなどもしっかりと補修して返ってきました。

 

白洋舎の悪い口コミ

口コミ

大阪:小西佳代(36歳・女性)

ムートンコートを白洋舎にクリーニングを依頼しました。

帰ってきたものは全く使えない状態でボロボロに傷んでいました。

きちんと状態を店の人に言いましたが店長が責任を逃れるように謝りもなく何の進展もない状態で終わってしまいました。

使用不可能になったので処分せざるを得ませんでした。


静岡:齋藤このみ(20歳・女性)

季節の衣更えが沢山あり、近所のクリーニング屋さんの他に宅配で残り10点ほどの品を白洋舎さんにお願いしました。

本部の方の電話対応はとても良くて配送の方からすぐに電話をしてもらい、当日集配してくれたんですが、お店の持ち込みの様にその場での金額は確定しないので、初めてお願いする場合は注意した方が良いです。

一週間後にお届けに伺いますと言われましたが、夕方6時を過ぎても連絡すらないので問い合わせをしたところ、今日はいけませんでしたと連絡が来ました。

せめて約束を過ぎるのであれば一本電話して欲しいです。

 

このように白洋舎は店舗によって接客対応が良い店舗と悪い店舗がみられるようですね。

 

白洋舎の特徴やサービス一覧

 

では実際に白洋舎のサービス内容や特徴を見ていきましょう。

 

白洋舎と言えばサービスの質とクリーニングできる衣類の種類の多さ、その衣類にあったクリーニングするパターンが用意されています。

 

では早速白洋舎のサービスについてみていきましょう。

 

白洋舎のサービス一覧

白洋舎のクリーニングコースは大きく分けて6つあります。

 

・通常のドライクリーニング

・ランドリークリーニング

・ローヤルクリーニング

・カスタムクリーニング

・高級ブランドクリーニング

となっています。

 

それでは実際にクリーニングの違いを見ていきましょう。

 

通常のドライクリーニング

ドライクリーニングは最も一般的なクリーニング手法となります。

 

通常で「クリーニング」というというとドライクリーニングのことになります。

 

ただし水洗いをすると型崩れの原因や縮みが起こってしまう衣類やスーツ、コートなどはクリーニング専用の溶剤で洗います。

 

ドライクリーニングの特徴は油溶性汚れに強く、皮脂汚れや油汚れなどの汚れを落とすことが出来ます。

 

クリーニング店によってはこのドライクリーニングの洗剤が強くて生地が傷んでしまうところもありますが、白洋舎はそれぞれの生地の素材によって洗剤を分けるので安心してクリーニングに出すことが出来ます。

 

ランドリークリーニング

ランドクリーニングは家庭では出来ないレベルの水洗いです。

 

水洗いをすることによって直接肌に触れる汚れを落とすことが出来ます。

 

本来、ランドクリーニングは宅配クリーニングについていません。

 

ですが白洋舎の宅配クリーニングでもランドクリーニングをすることが出来ます。

 

ローヤルクリーニング

ローヤルクリーニングは超高品質のドライクリーニングです。

 

ローヤルクリーニングでシミやホツレをチェックして必要があれば染み抜き、ボタンの補修も行ってくれます。

 

またローヤルクリーニングをすることによって洋服の光沢や風合いを独自の洗浄方法で蘇らせることが出来ます。

 

クリスタルクリーニング

クリスタルクリーニングは超高品質のウェットクリーニングになっています。

 

ドライクリーニングは油溶性の汚れを落とすものなので汗汚れを落とすことが出来ません。

 

ですがクリスタルクリーニングは子の汗汚れや臭いも落とすことが出来て、黄ばみや汗地味を予防することが出来ます。

 

またしみやほつれ、ボタンの緩みなどのチェックもしてくれて必要があれば染み抜き、ボタンの補修も行ってくれます。

 

カスタムクリーニング

カスタムクリーニングは白洋舎の最高レベルの技術者が衣類の状態を調べてカルテを作成し、洗いの工程を作ってくれます。

 

なのでデザインやシルエット、さらには着心地も配慮して手仕上げしてくれます。

 

またほつれやボタンのゆるみも補修してくれ、特殊なボタンは取り外してクリーニングしてくれます。

 

高級ブランドクリーニング

高級ブランド品で風愛や形状を損ないたくないならブランドクリーニングがおすすめです。

 

ブランド品のファスナーやボタン、バックルなどの付属品が特殊なものでも傷つけないようにカバーリングして洗ってくれます。

 

またボタンが取れかけていた場合は補修してくれますし、洗浄システムも特別です。

 

白洋舎の特徴

では実際に白洋舎には他のクリーニング業者と比べてどのような特徴を持っているのでしょうか?

 

知名度が高く信憑性がある

まず白洋舎の特徴としては知名度が高く、信憑性があることです。

 

白洋舎に知名度があれば初めてクリーニングを出そうという方でも安心して利用する事が駅ます。

 

また白洋舎は衣類のクリーニングだけではなくてカーテンやじゅうたん、ふとんなどにも対応しており、全国から白洋舎のクリーニング宅配も利用することが出来ます。

 

サービスの質が良い

2つ目の特徴は白洋舎のサービスの質の高さです。

 

白洋舎では工場で独自の洗浄システムを取り入れているのでローヤルクリーニングでは細部にわたる手仕上げで大切な衣類を丁寧に仕上げてくれます。

 

またクリスタルクリーニングでもハイグレードな水洗いクリーニングとして人気であり、通常は水で洗うのが難しい衣類にも幅広く対応しています。

 

また白洋舎のワイシャツクリーニングでも白をより鮮やかな白に仕上げてくれるので新品同様になって帰ってきます。

 

店舗型クリーニング店なのに宅配クリーニングサービスもあるから便利

先ほど白洋舎のクリーニング宅配について少し触れましたが白洋舎は店舗型のクリーニングチェーン店なのにも関わらず宅配クリーニングサービスまで展開しています。

 

白洋舎の宅配クリーニングサービスであるらくらく宅配便ではクリーニング品の預かりからお届けまでを宅配便で行うサービスになります。

 

また各地の白洋舎のグループ工場でクリーニングしているので技術もトップクラスでり、白洋舎のスタッフが定期的にお客様のお宅に訪問して集配するサービスなのでとても便利です。

 

他の宅配クリーニング業者や大手のクリーニング業者チェーン店にはないほど多くのクリーニングするパターンが存在しますね。

 

それだけ白洋舎のクリーニング技術が高いという事が分かりますね。

 

白洋舎の料金はどのくらい?

 

では白洋舎クリーニング料金はどのくらいの金額なのでしょうか?

 

実際に白洋舎の店舗料金、集配料金をそれぞれ調べてみました。

 

白洋舎の店舗料金

白洋舎の金額はこの通りです。

 

ドライクリ―ニング

品名 お持ち込み 集配サービス
背広(上下) 1900円(税抜き) 2050円(税抜き)
背広(三揃) 2570円(税抜き) 2770円(税抜き)
背広(上衣) 1230円(税抜き) 1330円(税抜き)
背広(チョッキ) 670円(税抜き) 720円(税抜き)
ズボン 670円(税抜き) 720円(税抜き)
コート・トレンチ 1900円(税抜き) 2000円(税抜き)
半コート 1600円(税抜き) 1700円(税抜き)
ジャンパー 900円~(税抜き) 950円~(税抜き)
ダウンジャケット 2100円(税抜き) 2300円(税抜き)
スキーズボン 1450円~(税抜き) 1500円(税抜き)
学生服(中学生以上) 1200円(税抜き) 1300円(税抜き)
ネクタイ 450円(税抜き) 500円(税抜き)
セーター・カーディガン・チョッキ 600円(税抜き) 650円(税抜き)
手編み・装飾もの 1050円(税抜き) 1150円(税抜き)
バルキー・マキシ・カウチン 600円(税抜き) 650円(税抜き)
マフラー 600円(税抜き) 650円(税抜き)

 

ランドリー(水洗い)

品名 お持ち込み 集配サービス
ワイシャツ 350円(税抜き) 380円(税抜き)
Tシャツ、トレーナー 600円(税抜き) 650円(税抜き)
白衣 650円(税抜き) 700円(税抜き)

 

ドライクリーニング(婦人服/レディス)

品名 お持ち込み 集配サービス
婦人上衣(半袖含む) 1050円(税抜き) 1150円(税抜き)
婦人上衣(ベスト) 550円(税抜き) 600円(税抜き)
スカート(ミニ・タイト) 600円(税抜き) 650円(税抜き)
スカート(フレア、ヒダ3本まで) 600円(税抜き) 650円(税抜き)
スカート(ヒダ4~30本まで・マキシ) 1050円(税抜き) 1150円(税抜き)
スラックス 670円(税抜き) 720円(税抜き)
女子学生服(上下) 1250円(税抜き) 1350円(税抜き)
ブラウス 600円(税抜き) 650円(税抜き)
ブラウス(飾り付き) 600円(税抜き) 650円(税抜き)
ワンピース(袖なし、普通品) 1050円(税抜き) 1150円(税抜き)
ワンピース(半袖、長袖、普通品) 1450円(税抜き) 1500円(税抜き)
ワンピース(ヒダ11本以上) 1700円(税抜き) 1800円(税抜き)
スカーフ(大) 850円(税抜き) 900円(税抜き)
スカーフ(小80㎝×80㎝まで) 650円(税抜き) 700円(税抜き)
ショール 850円(税抜き) 900円(税抜き)

 

ドライクリーニング(婦人服/レディス)

品名 お持ち込み 集配サービス
婦人ワイシャツ 350円(税抜き) 380円(税抜き)
ゆかた(ねまき用) 800円(税抜き) 850円(税抜き)
ゆかた(外出用) 2500円(税抜き) 2700円(税抜き)

となっています。

 

白洋舎の集配サービスと宅配クリーニングサービスの違い

 

では白洋舎の宅配サービスと宅配クリーニングのサービスの違いは何なのでしょうか?

 

白洋舎には宅配クリーニングと少し違う集配サービスを行っています。

 

集配サービスとは
クリーニングの知識を持った白洋舎のスタッフが自宅まで衣類を捕りに来てくれます。またクリーニングが完了したものも、同じ担当者が自宅まで届けてくれるので細かい要望を伝えることが出来ます。

 

白洋舎を使うなら店舗よりも宅配サービスがおすすめ

なので白洋舎を使うなら店舗よりも宅配サービスがおすすめです。

 

宅配サービスであれば定期的に訪問してくれるサービスの他に必要な時にだけ申し込みをすることが出来るサービスもあるので、1点からでも気軽に預けることが出来ます。

 

例えば忙しいサラリーマンの方、共働きで中々2人とも家事が出来なくてクリーニング屋さんに行くことが出来ない方、小さなお子さんがいて店舗まで衣類を持っていくことが出来ない方にとってはお勧めです。

 

ですが中には

店舗型よりも宅配型の方がお金がかかってしまう!

と嘆く方もいらっしゃるでしょう。

 

そういった方には他の宅配クリーニング業者もついでに見てみるのも良いのではないのでしょうか?

 

白洋舎とリネットのサービス内容や料金を徹底比較

 

例えば宅配クリーニング業者の中でも有名で人気のリネットという宅配クリーニングサービス業者があります。

 

リネットを使えば白洋舎よりも安く宅配クリーニングサービスを使って家から出ることなく、忙しい方や時間がない方でも簡単にクリーニングを依頼することが出来ます。

 

・1点ずつの価格で分かりやすい

・無料で再仕上げをしてくれる

・紛失防止策の徹底をしている

というのがあります。

 

では白洋舎とリネットの料金を実際に比較していきましょう。

 

白洋舎とリネットの料金を徹底比較

白洋舎とリネットの料金を実際に比較してみました。

 

白洋舎とリネットの料金を比較

品名 白洋舎(らくらく宅配便) 白洋舎(店舗型) リネット
ジャケット 1330円 1230円 950円
ズボン 720円 670円 660円
ブラウス 650円 600円 550円
セーター 650円 600円 590円
送料 1600円 0円 900円(クリーニング代金10000円以上は無料)

となっています。

 

送料が10000円以上であれば無料なのであれば店舗型よりもリネットにお願いした方が安くて手軽にクリーニングをすることが出来ます。

 

白洋舎とリネットのクリーニング可能な衣類を比較

では実際に白洋舎とリネットのクリーニング可能な衣類を見ていきましょう。

 

白洋舎とリネットのクリーニング可能な衣類

衣類種類 白洋舎 リネット
革製品
着物
ドレス
ウェディングドレス ×
布団
洗濯表示が全て× ×

このように白洋舎もリネットもほとんどの衣類に対応しています。

 

リネットの場合はウェディングドレスなど特殊な素材で作られた衣類はクリーニング不可能ですが家庭的に使われている衣類は対応可能です。

 

白洋舎とリネットの仕上がり日数を比較

では白洋舎とリネットの仕上がり日数を見ていきましょう。

 

仕上がり日数 白洋舎 リネット
最短 即日 通常会員:7日間

プレミアム会員:2日間

となっています。

 

宅配クリーニングなのでどうしても日数には差が出てきてしまいますが、宅配クリーニングの多くの業者が仕上がり日数5日~1週間に対してリネットのプレミアム会員の場合は2日間で仕上がって家まで宅配されてくるのでとても利便性が高いです。

 

白洋舎とリネットの品質を比較

白洋舎とリネットの品質の違いについてみていきましょう。

 

白洋舎とリネットの品質を比較

品質 白洋舎 リネット
工場
保証 ×
賠償 〇(クリーニング賠償問題協議会が定める賠償喫潤) 〇(クリーニング賠償問題協議会が定める賠償喫潤)
口コミ △(悪い評判が散見) 〇(悪い評判は少なめ)

 

やはり白洋舎の口コミの方が良い評判もあれば悪い評判の物がおおいです。

 


・汚れが取れていない・洋服を破られた・洋服を紛失させられた・高い金額を請求された

など嘘か本当か分かりませんが沢山出てきています。

 

なのでそういった口コミや評判が不安な方はリネットを使うのをお勧めします。

 

白洋舎とリネットの利便性を比較

では白洋舎とリネットの利便性について比較してみましょう。

 

白洋舎とリネットの利便性を比較

利便性 白洋舎 リネット
営業日 店による 年中無休
営業時間 9時~19時が多い 6時~24時
追加オプション
クレジットカード支払 ×

となっています。

 

白洋舎とリネットのキャンペーン継続特典などを比較

最後に白洋舎とリネットのキャンペーン継続特典などはあるのでしょうか?

 

白洋舎とリネットのキャンペーン継続特典等を比較

キャンペーン内容 白洋舎 リネット
初回特典 × 〇(初回50%OFF、送料無料、プレミアム会員1ヶ月無料)
継続特典 × △(プレミアム会員ならクーポンがもらえる)
会員特典 〇(クリーニング全品5%OFF) 〇(送料無料(3000円以上利用時)など)
キャンペーン △(不定期・店による) 〇(初回全品50%OFFなど)

 

他の宅配クリーニングサービス業者であるリナビスやせんたく便もこのようなお得になるクーポンがついてくるので是非チェックしてみてください。

 

白洋舎とホワイト急便の料金やサービスを比較

 

では次に白洋舎とホワイト急便の料金体系やサービス内容について比較していきます。

 

白洋舎とホワイト急便の料金を徹底比較

白洋舎とホワイト急便の料金を比較してみました。

 

白洋舎とリネットの料金を比較

品名 白洋舎(らくらく宅配便) 白洋舎(店舗型) ホワイト急便
ジャケット 1330円 1230円 520円~
ズボン 720円 670円 370円~
ブラウス 650円 600円 380円
セーター 650円 600円 370円~

となっています。

 

先ほどのリネットや白洋舎と比べて圧倒的に価格が安いですね。

 

ただしホワイト急便の口コミや評判を見るとクリーニングの質に関しては高くないようですね。

 

・コートをクリーニングにd債たらボタンが無くなって返ってきた

・制服をホワイト急便に出したら破れて戻ってきた

・全くシミが落ちていないし、2度目を頼んだところ「もう落ちません」と断られた。

というのがあるので大切にしている衣類をクリーニングに出そうと検討しているなら最低限の品質を保証してくれる白洋舎やリネットがおすすめです。

 

白洋舎のらくらく宅配便の利用方法

 

では実際に白洋舎のらくらく宅配便の利用方法はどうすれば良いのでしょうか?

 

初めて宅配クリーニングを使おうと思ったときに

「本当に集荷がきてくれるのか不安!」

「自分が依頼した衣類がちゃんと我が家に返ってくるのか不安でしょうがない!」

という方も中にはいらっしゃるでしょう。

 

らくらく宅配便は衣類と梱包を行うだけ

ですが白洋舎のらくらく宅配便では衣類梱包を行うだけで全て完結します。

 

そして専用フォームから申し込めば集荷がきてくれて設定した日時にクリーニングされてきれいになって我が家に返ってくるのでそこまで心配しなくても大丈夫ですよ。

 

では実際にらくらく宅配便の利用方法を見ていきましょう。

 

らくらく宅配便の利用方法

らくらく宅配便の利用方法はこちらの手順になります。

 

らくらく宅配便の利用方法

ステップ1 専用フォームから申し込みをする


ステップ2 申し込み確認の電話がかかってくる


ステップ3 宅配キットが自宅に届く


ステップ4 オーダーシートと送り状を記入する。記入が終わったら衣類と一緒に梱包する


ステップ5 佐川急便の集荷専用の番号に電話、荷物を預ける


ステップ6 料金が確定する。支払い方法を選択する


ステップ7 入金確認後、クリーニングが行われる


ステップ7 自宅に仕上がったクリーニングが返ってくる。

という工程になっています。

 

専用フォームから申し込みをする

名前や住所などの個人情報をまずは入力します。

 

またパスワード設定をしておくと次回からはもう一度入力しなくても利用することが出来ます。

 

申し込み確認の電話がかかってくる

金、土、日、祝日に申し込んだ場は確認の電話は翌営業日となっていますが申し込み確認後に電話がかかってくるのでその電話に出ましょう。

 

宅配キットが自宅に届く

宅配位キットにはオーダーシートや説明書、専用バッグ、クリーニング発送用送り状が入っています。

 

オーダーシートと送り状を記入する。記入が終わったら衣類と一緒に梱包する

そしてオーダーシートと送り状を記入して記入が終わったら衣類と一緒に梱包をしましょう。

 

オーダーシートにはどこにほつれやシミがあるのか細かい要望を書き込みましょう。

 

佐川急便の集荷専用の番号に電話、荷物を預ける

オーダーシートを書き込み梱包を終えたら佐川急便の集荷専用の電話番号に電話をして荷物を取りに来てもらいます。

 

そして佐川急便の宅配業者に梱包した衣類を私、工場に衣類が到着すると検品が行われます。

 

その後にクリーニング内容の確認がかかってくるのでしっかりと電話に出て内容を確認します。

 

料金が確定する。支払い方法を選択する

それが終わった後に料金が確定するので料金を確定し、支払い方法を選択します。

 

支払い方法はカード決済と銀行振り込みになっています。

 

入金確認後、クリーニングが行われる

入金が確認されたらクリーニングが行われ、出来上がった衣類は自宅まで届けられます。

 

自宅に仕上がったクリーニングが返ってくる。

仕上がった衣類を確認してもし汚れやシミが残っていたら再仕上げをお願いしましょう。

 

まとめ

 

今回の記事のまとめ
・白洋舎は業界最大手だけあって様々なクリーニング技術があるので料金は高いが品質が高い。
・白洋舎はクリーニング最大手だけあって技術力が高いがそれなりの不満やトラブルも多い
・忙しい方や共働きの方には宅配クリーニングがおすすめ

 

いかがでしたでしょうか?

 

今回は白洋舎の口コミや評判、料金や特徴について紹介してきました。

 

白洋舎は料金が高いけれども仕上げにこだわっている方ならおすすめです。

 

ただし、口コミや評判を見ると他の宅配クリーニング業者にお願いした方が安全ですし、安く済むのでもし一人暮らしの方や共働きで忙しい家庭、小さなお子さんがいる家庭などはぜひ白洋舎と一緒に宅配クリーニングも検討してみてください。

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